Gizlilik Politikası

1. Giriş

RIVERA DELGADO CONSULTING GROUP LLC olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini korumaya ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ile diğer geçerli veri koruma yasalarına uygunluğumuzu sağlamaya kararlıyız. Bu gizlilik politikası, online gayrimenkul danışmanlık hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

2. Sorumlu Veri Denetleyicisi

RIVERA DELGADO CONSULTING GROUP LLC
E-posta: [email protected]

3. Topladığımız Veriler

Online gayrimenkul hizmetlerimizi sağlamak için aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

• İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
• Gayrimenkul Tercihleri: Aradığınız emlak türü, konum tercihleri, bütçe aralığı
• Finansal Bilgiler: Yatırım kapasitesi, finansman durumu (sadece hizmet sağlamak için gerekli olanlar)
• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, çerezler aracılığıyla toplanan veriler
• Kullanım Verileri: Web sitemizdeki aktiviteleriniz, sayfa görüntülemeleri, tıklama verileri
• Kimlik Doğrulama: Yasal gereklilikler kapsamında kimlik belgesi bilgileri

4. Verilerin Kullanım Amaçları

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Online gayrimenkul danışmanlık hizmetleri sağlamak
• Size uygun emlak fırsatlarını sunmak ve önerilerde bulunmak
• Müşteri destek hizmetleri sağlamak
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Hizmetlerimizi geliştirmek ve kişiselleştirmek
• Size pazarlama iletişimi göndermek (onayınız dahilinde)
• Dolandırıcılığı önlemek ve güvenlik sağlamak

5. Hukuki Dayanak

Kişisel verilerinizi aşağıdaki hukuki dayanaklar çerçevesinde işleriz:

• Sözleşmenin İfası: Gayrimenkul danışmanlık hizmet sözleşmemizi yerine getirmek için
• Meşru Menfaat: İş faaliyetlerimizi yürütmek ve hizmetlerimizi geliştirmek için
• Açık Rıza: Pazarlama iletişimi ve çerez kullanımı için
• Yasal Yükümlülük: Emlak sektörüne ilişkin yasal gereklilikleri karşılamak için

6. Veri Paylaşımı

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü taraflarla paylaşmayız:

• Emlak sahipleri ve geliştiriciler (hizmet sağlamak için gerekli olduğunda)
• Yasal olarak yetkili kılınmış kamu kurumları
• Teknik hizmet sağlayıcıları (veri işleme sözleşmesi kapsamında)
• Finansal kurumlar (mortgage ve finansman süreçlerinde)
• Hukuki danışmanlar ve muhasebe firmaları

7. Çerezler

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site performansını analiz etmek ve kişiselleştirilmiş gayrimenkul önerileri sunmak için çerezler kullanıyoruz. Çerez tercihlerinizi tarayıcınızdan yönetebilirsiniz.

8. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, değişiklik, ifşa veya imhaya karşı korumak için teknik ve idari güvenlik önlemleri alıyoruz. SSL şifreleme, güvenli sunucular ve erişim kontrolleri kullanarak verilerinizin güvenliğini sağlıyoruz.

9. Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi, hizmet sağlama amacımız ve yasal yükümlülüklerimiz için gerekli olduğu sürece saklarız. Genel olarak, aktif müşteri ilişkisi sona erdikten sonra verileri 7 yıl süreyle saklarız.

10. Haklarınız (GDPR)

GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim Hakkı: İşlediğimiz kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
• Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme
• Silme Hakkı: Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme
• İşlemeyi Kısıtlama: Veri işlemenin sınırlandırılmasını talep etme
• Taşınabilirlik: Verilerinizi yapılandırılmış formatta alma
• İtiraz Etme: Veri işlemeye itiraz etme
• Rızayı Geri Çekme: Verilen rızayı istediğiniz zaman geri çekme

11. Uluslararası Veri Transferi

Kişisel verilerinizi AB dışında bulunan ülkelere transfer edebiliriz. Bu durumda, Avrupa Komisyonu tarafından onaylanmış standart sözleşme hükümlerini veya diğer uygun güvenceları kullanırız.

12. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 16 yaş altındaki kişilere yönelik değildir. 16 yaş altındaki çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayız.

13. İletişim

Bu gizlilik politikası ile ilgili sorularınız veya haklarınızı kullanmak istiyorsanız bizimle iletişime geçin:

E-posta: [email protected]

Ayrıca, veri koruma konusundaki şikayetlerinizi yerel Veri Koruma Otoritesine iletme hakkınız bulunmaktadır.

14. Değişiklikler

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri size e-posta yoluyla veya web sitemizdeki duyurular aracılığıyla bildireceğiz.